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传说与“Uber”神似的按需医疗公司Pager 究竟在干啥?

发布于:2015-07-31 11:21    

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“Uber式”的公司最近很火,各领域都有大把“Uber式”的创业公司。奇点在5月的时候报道过几家医疗领域的“Uber”,文中就提到了医疗创业公司Pager。这不,这家公司近期又获得了1400万美元的融资,加上今年3月的1040万美元投资,目前为止Pager已经拿到了2400万美元资金。今天我们就来唠唠这家公司。

 

在美国,大家把Pager称为一家提供按需服务(On-Demand Service)的医疗创业公司,去年5月开始运营。Pager这个词的原意是“寻呼机”,是美国医院医生的标配,大家可以脑补美剧《实习医生格蕾》里面医生们on-call的时候看见寻呼机屏幕就跑的镜头。用这个词来做公司和产品的名字,可见创业团队也是用心良苦啊~~

 

Pager最开始被报道的一个重要的点在于,它的创始人之一、目前担任首席产品官的Oscar Salazar曾经在Uber创始团队担任工程师。Salazar在2010年离开Uber之后,和另外两位创始人筹集了350万美元的种子天使资金创办了Pager。Salazar在接受《赫芬顿邮报》的采访时说,Pager的灵感来源于法国SOS MEDICIN急救系统。这个系统在情况紧急时使用,医生2个小时就可以到达指定地点,通常收费50欧元,如果是晚上和周末的话收费会贵一些,不过社保可以报销一部分。

 

但是和SOS MEDICIN不同,Pager面向的是非急救病人,目前为纽约市内患者提供早8点到晚10点的“按需医生服务”。Pager是这样工作的:想象一个场景,你生病独自在家,但是又不想跑去医院看病。这时候你可以打开Pager,呼叫一个医生。之后手机屏幕上会出现一些可选的医生,同时附有他们的照片、专业、执业信息、费用等等。选择医生之后,医生会在五分钟内回拨你的电话。

 

如果你想电话咨询,那么只需要支付25美元。如果讨论之后需要医生上门服务,首次上门服务费用是50美元,定期来访为200美元,你也可花费100美元进行体检。和Uber在高峰时段溢价一样,Pager也会在特定时间段涨价,比如流感高发时期等。团队现在有20名经过认证的医生和15名护士,上门服务可以包括较轻的疾病诊治、开具处方、体检、打流感疫苗等。每个邀约结束后,护士或医生会在第二天或者之后以电话或文本方式对患者做一次回访,患者也可继续保持与医生的联系。此外,公司已经与保险公司达成合作,患者在平台上产生的费用也可以进入医保(商业保险)报销范畴。

 

对于那些不方便或者懒得出门的患者,Pager简直就是宅人福星。不过Pager自己也说,并没有想取代911,按需服务和急诊还是有很大差别的。当然作为医疗App,Pager的咨询记录是加密的,也符合HIPAA相关规定。

 

Uber火起来的很大一部分原因是它无缝的用户体验:一旦你设置了用户账户,你所需要做的就是点一下用车,然后看着地图上的红色小车向你的方向开过来,其他的所有事情都在后台发生。Pager提供了一个和Uber类似的用户体验,保证医生或者其他专业人员能用2小时或者更少的时间出现在你家门口。

 

像人民优步和UberX一样,Pager可能在某一天也会有不同等级的医疗服务人员为不同需求的用户服务,毕竟有些处理可能护士来做会比医生更好、效率更高。Salazar说公司的目标是在适当的时机和价格的前提下提供合适的护理。

 

新一轮的融资之后,Pager准备用这笔钱来进一步开发App并拓展服务区域,Pager计划在今年年底把服务延伸到旧金山和洛杉矶,在2016年初拓展到华盛顿、芝加哥和迈阿密。

 

Pager从某些层面上来说很像美国上世纪60年代流行的“礼宾医疗服务”。传统的礼宾医疗服务是指医生只接收较少数量的病人,按收取固定年费的方式来提供医疗服务,病人因此可以得到更优质的服务。通过移动健康技术,许多礼宾医疗实践创新了医疗服务的提供方式。远程医疗与移动技术的结合,让医生更迅速地为患者提供诊断和治疗。当然礼宾服务不会成为未来医疗保健的主流,但也许会成为不可或缺的一部分。

 

来源:奇点网

 



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